Para um bom funcionamento da Plataforma é importante que seus usuários (profissionais de psicologia e pacientes/clientes) atentem para algumas regras de utilização.

Este documento será constantemente atualizado de acordo com o que se aprende no decorrer do uso da plataforma.

Data de atualização: 11/Maio/2017

É Permitido

  1. Ao Psico: Divulgar seu perfil, usá-lo como endereço de divulgação em seus blogs ou redes sociais, cartão de visita, etc.

  2. Ao Psico: Participar de quaisquer e quantas plataformas de atendimento psicológico online desejar.

  3. Ao Psico: Indicar ao paciente que ele precisa de atendimento presencial, caso seja identificada a necessidade do paciente/cliente.

  4. Ao Psico: Recusar atendimentos, embora não recomendável.

  5. Ao Psico: Atender de madrugada, aos finais de semana e nos feriados, você faz seus horários.

  6. Ao Psico: Atender por vídeo, ou apenas voz, ou apenas chat desde que paciente e psicólogo estejam de acordo.

É Vetado

  1. Ao Psico: Incluir links de divulgação ou formas de contato no perfil, que não foram solicitadas na hora do seu cadastro.

  2. Ao Psico: Atender sem que o CRP esteja Ativo.

  3. Aos usuários: Gravar por qualquer meio as sessões.

  4. Ao Psico: Indicar ao paciente que ele precisa de atendimento presencial, só pelo fato de preferência pessoal.

  5. Ao Psico: Não atender paciente/cliente por discriminação de qualquer tipo: raça, religião, sexo, etc.

  6. Ao Psico: Portar-se de maneira inadequada ou em desacordo com o Código de Ética do Profissional de Psicologia ou as normas do CFP.

  7. Ao Psico: Atender menores de 18 pela segunda vez, se procurados por eles, sem autorização dos responsáveis, conforme norma 11/2012 do CFP.

  8. Ao Psico: Recusar mais que 3 triagens em um único dia. (0 horas às 23:59).

  9. Ao Psico: Negociar outra forma de pagamento que não seja a definida pela plataforma.

  10. Ao Paciente: Efetuar mais que três triagens promocionais.

  11. A todo usuário: compartilhar usuário e senha para acesso ao sistema.

O não cumprimento dessas regras inviabiliza o atendimento na plataforma, sendo possível perda de score de indicação aos profissionais ou cancelamento do cadastro.